Договор публичной оферты
Индивидуальный предприниматель Заблоцкая Юлия Владимировна (ИНН 421217108615), действующий на основании ОГРНИП 320420500047755, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических и юридических лиц (в дальнейшем «Заказчик») о нижеследующем:
В соответствии со ст. 435-443 Гражданского Кодекса РФ Исполнитель вправе заключать Договор с физическими и юридическими лицами (далее по тексту Заказчик), путем публикации Публичной оферты, содержащей все существенные условия договора и последующим принятием ее условий Заказчиком, выраженных полным и безоговорочным Акцептом, т.е. осуществлением Заказчиком действий, направленных на получение предлагаемых Исполнителем услуг, в том числе из числа указанных в настоящей Оферте, а именно совершение заказа услуг Исполнителя, оплата заказанных услуг или фактическое использование информации сайта, на котором размещена настоящая Оферта. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
1.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Исполнителем Заказчику Услуг. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги.
1.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг.
1.3. Услуга оказывается Исполнителем, в том числе, дистанционно через информационно – телекоммуникационную сеть «Интернет». Услуги оказываются посредством использования мессенджеров, электронной почты и телефонной связи Заказчика с Исполнителем.
1.4. Условия настоящей Оферты являются универсальными, равнообязательными для всех и не могут быть изменены для одного из них. Настоящая Оферта не может учитывать индивидуальные условия и требования Исполнителей и не предусматривает индивидуального отношения к Исполнителем, за исключением оплаты индивидуальной работы.
1.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте, указанном в настоящей Оферте.
2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. В случае, если лицо, оплатившее стоимость услуг по Договору и получающее услуги по Договору является одним лицом, то Договор является двусторонним, а лицо, акцептовавшее Оферту, принимает на себя все права и обязанности Заказчика и Исполнителя по Договору. В таком случае, акцептом настоящей Оферты является 100% оплата выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
2.3. В случае, если лицо, оплатившее стоимость услуг по Договору и лицо, получающее услуги по Договору являются разными лицами, то Договор является трехсторонним, лицо оплатившее стоимость услуг является Заказчиком и принимает все права и обязанности Заказчика по настоящему Договору, а лицо получающее услуги по Договору является Слушателем и принимает на себя все права и обязанности Заказчика по Договору.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:3.1.2. Оказывать услуги надлежащим образом. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с даты окончания оказания Услуг, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты Исполнителя. После даты окончания Услуг, данная Оферта не считается продленной.
3.1.3. Обрабатывать персональные данные Заказчика в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой в отношении организации обработки и конфиденциальности обработки персональных данных.
3.1.4. В случае отзыва Заказчиком согласия на обработку его персональных данных Исполнитель обязуется прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Заказчик.
3.2. Исполнитель имеет право:3.2.1. Изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке, помещая ее на Сайте: zablotskaya.space. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения с момента такой публикации.
3.2.2. Направлять Заказчику сообщения рекламного и информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок. Частота рассылок определяется Исполнителем самостоятельно, в одностороннем порядке.
3.2.3. Отзыв настоящей Оферты может быть осуществлён Исполнителем в любое время, что не является основанием для отказа от обязательств по уже заключённым договорам.
3.2.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг Заказчику, в том числе до заключения Договора (акцептирования настоящей Оферты), без объяснения причины отказа.
3.2.5. Требовать от Заказчика оплаты в Услуг в установленном размере.
3.3.
Заказчик обязуется: 3.3.1. Во исполнение Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Заказчика, и достаточные для оказания ему Услуг (фамилия, имя, отчество, действующий адрес электронной почты, действующий и принадлежащий Заказчику номер мобильного телефона, данные профиля в социальной сети).
3.3.2. Оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты.
3.3.3. Нести ответственность за внесённые им данные банковских карт, дать согласие на их хранение и обработку.
3.3.4. Заказчик обязуется нести в соответствии с законодательством Российской Федерации полную ответственность за собственные действия и бездействие при использовании Сервисов и материалов Сайта.
3.3.5. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
3.3.6. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
3.3.7. Не распространять в открытом доступе в Сети Интернет информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания услуг, возвратов по настоящему договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего Договора. Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие коммерческой тайны и/или причинение ущерба чести и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
3.3.8. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его Услугах, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
3.3.9. Не распространять на Сайте иную информацию, запрещенную в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.3.10. Заказчик подтверждает, что, заключая настоящий договор (акцептируя оферту), он ознакомлен с информацией о предоставляемых Исполнителем Услугах. Заказчику были даны все пояснения, разъяснены возможные последствия в духовном, моральном, финансовом, личной, семейной жизни и здоровье. Всю ответственность за использование предоставленных услуг и информации Заказчик несет самостоятельно.
3.3.11. Заказчик обязуется не распространять информацию, предоставляемую Исполнителем в соответствии с настоящим договором (офертой), в том числе информацию о способах, методах, оказываемых Исполнителем Услуг.
3.3.12. Заказчик ознакомлен с тем фактом, что за распространение передаваемой Исполнителем информации он несет ответственность в соответствии с настоящей офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
3.4. Заказчик имеет право:3.4.1. Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему необходимо направить соответствующее уведомление по адресу электронной почты Исполнителя.
3.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах Заказчиком.
3.4.3. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
4. ОПЛАТА УСЛУГ
4.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем и отражается на Сайте: zablotskaya.space, а также сообщена Заказчику через официальный чат-бот Исполнителя в Телеграм либо предоставляется во время взаимодействия Сторон в ходе звонка, переписки и т.д. Стоимость услуг, изделий и т.д. зависит от конечной согласованной цели взаимодействия сторон и может отличаться от предоставленных на Сайте расценок. Исполнитель оплачивает услуги в полном объеме в форме 100% предоплаты.
4.1.2. При заключении договора с Исполнителем (акцепте оферты) Заказчик осознает и согласен, что договор заключается на условиях абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ).
4.1.3. Оплата осуществляется путем использования банковской карты и сервисов Сайта.
4.1.4. Особые условия (скидки и т.д.) предоставляются по усмотрению Исполнителя.
4.1.5. Обязанность Заказчика по уплате цены Услуг считается исполненной с момента зачисления денежных средств в установленном размере на расчетный счет Исполнителя.
4.1.6. Исполнитель имеет право без предварительного согласия и уведомления Заказчиков повышать цены на Услуги. Цены на Услуги, по которым внесена предоплата или полная оплата, не могут быть повышены.
4.2. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:4.2.1. В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 32 «Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)», Заказчик вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных ею расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
4.2.2. Решение по возврату принимает Исполнитель по каждому случаю индивидуально.
4.2.3. Для отказа от Услуг Заказчик обязан направить соответствующее заявление по адресу электронной почты Исполнителя. В данном Заявлении Заказчик обязан указать ФИО, контактный номер телефона, действующий адрес электронной почты, банковские реквизиты для возврата денежных средств, а также перечислить основания, по которым ему должны быть возвращены денежные средства.
4.2.4. В случае отсутствия заявления, указанного в п. 4.2.3. настоящей Оферты, Заказчик не имеет право ссылаться на отказ от Услуг.
4.2.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Услуг.
4.2.6. При отказе со стороны Заказчика от Услуги – «Индивидуальное сопровождение – 1 месяц» возврат ему денежных средств производится с учетом того, что денежные средства, оплаченные в полном объеме, полученные от Заказчика, расходуется исполнителем на компенсацию организационных и других расходов Исполнителя, в связи с чем сумма возврата зависитот срока уведомления Заказчиком Исполнителя об отказе от Услуг:
- в период первых 10 (десяти) дней с даты начала оказания Услуги – возврат 50 % (пятьдесят процентов) от оплаченной стоимости.
В данном случае удерживается сумма в размере 50 % от стоимости Услуги, при этом Заказчику считается оказанным следующий объем Услуг: 1 (одна) индивидуальная консультация продолжительностью 60 минут; индивидуальный протокол работы с расширенным перечнем (питание, физическая активность, задания, рекомендации); 2 (две) тренировки продолжительностью по 60 минут каждая.
- в период с 11-го по 20-й день с даты начала оказания Услуги – возврат 30 % (тридцать процентов) от оплаченной стоимости.
В данном случае удерживается сумма в размере 70 % от стоимости Услуги, при этом к указанному выше объему услуг, оказанных Заказчику, добавляется: 2 (два) еженедельных созвона с клиентом по 60 минут, 2 (две) тренировки в неделю и рекомендации.
4.2.7. При отказе со стороны Заказчика от Услуги – «Мастермайнд – 8 недель» возврат ему денежных средств производится с учетом того, что денежные средства, оплаченные в полном объеме, полученные от Заказчика, расходуется исполнителем на компенсацию организационных и других расходов Исполнителя, в связи с чем сумма возврата зависитот срока уведомления Заказчиком Исполнителя об отказе от Услуг:
- после проведения первой встречи – возврат 80 % (восемьдесят процентов) от оплаченной стоимости Услуги.
В данном случае удерживается сумма в размере 20 % от стоимости Услуги, Заказчику считается оказанным следующий объем Услуг: 1 (одна) консультация и предоставление обратной связи.
- после 1-ой недели работы в группе – возврат 60 % (шестьдесят процентов).
В данном случае удерживается сумма в размере 40 % от стоимости Услуги, Заказчику считается оказанным следующий объем Услуг: предоставлен доступ в группу и рекомендации Исполнителя, проведена 1 (одна) онлайн-встреча.
- после 2-ой недели работы в группе – возврат 50 % (пятьдесят процентов).
В данном случае удерживается сумма в размере 50 % от стоимости Услуги, Заказчику считается оказанным следующий объем Услуг: еженедельные созвоны, рекомендации Исполнителя и работа в группе с обратной связью от Исполнителя.
- после 3-ой недели работы в группе – возврат 30 % (пятьдесят процентов).
В данном случае удерживается сумма в размере 70 % от стоимости Услуги, Заказчику считается оказанным следующий объем Услуг: еженедельные созвоны, рекомендации Исполнителя и работа в группе с обратной связью от Исполнителя.
4.2.8. Стороны пришли к соглашению, что со дня окончания оказания Услуг и в течение последующих за ними 3 (трех) календарных дней,
Если от Заказчика не поступила мотивированная претензия, либо в случае, если услуги были полностью оказаны, но не оправдали субъективные ожидания Заказчика, денежные средства не подлежат возврату.
4.2.9. Несоответствие оказанных Услуг целям и ожиданиям Заказчика не является ненадлежащим оказанием услуг.
4.2.10. Оказание Услуг не является гарантией достижения желаемых Заказчиком результатов. В случае отсутствия результатов, Исполнитель не несет ответственности.
5. ОСНОВАНИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Досрочное расторжение договора допускается:
5.1.1. При невыполнении одной из сторон своих обязательств заинтересованная сторона имеет право расторгнуть договор досрочно с предупреждением другой стороны в письменном виде, путем направления письменной претензии или сообщения в мессенджере Телеграм, WhatsApp.
5.1.2. По соглашению сторон.
5.1.3. В случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если Заказчик нарушил сроки оплаты услуг по настоящему договору.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель не несет ответственности за все и любые действия Заказчика.
6.2. Исполнитель не несет прямой личной ответственности за дальнейшее использование (или неиспользование) Заказчиком полученной информации и рекомендаций.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанной Услуги ожиданиям Заказчика или за его субъективную оценку, т.к. данные причины не являются основанием считать Услугу оказанной не качественно или не в согласованном объеме.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности или недостаточности предоставленных Заказчиком сведений.
6.5. Если невозможность оказания Услуг возникла по вине третьих лиц, а также при возникновении возможных неполадок в работе сети Интернет, Исполнитель не несет ответственности.
6.6. Заказчик гарантирует, что:
6.6.1. Результаты оказания Услуг, будут использоваться исключительно для личного пользования.
6.6.2. Заказчик гарантирует, что все вводимые им данные банковских карт и / или иных платежных средств принадлежат ему и / или распоряжается ими на законном основании. Заказчик несёт ответственность за вред, причинённый Исполнителю и любым третьим лицам, если вред причинён вследствие неправомерного использования Сайта, либо платёжных средств, либо банковских карт, и иных способов оплаты.
6.6.3. Все результаты оказания Услуг, полученные Заказчиком, не будут использоваться Заказчиком в противоправных целях.
6.7. За нарушение условия настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ
7.1. Информация, предоставленная Исполнителем, является конфиденциальной.
7.2. При оплате услуг Исполнитель предоставляет следующую информацию: Имя, Фамилия, Отчество, дата рождения, номер контактного телефона, адрес электронной почты. Все перечисленные данные собираются с целью исполнения условий настоящего Договора.
7.3. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера, в том числе с использованием средств подвижной радиотелефонной связи, а также мессенджера Телеграм, WhatsApp и e-mail Клиента. Если Заказчик не желает получать такие сообщения от Исполнителя, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования по указанному на сайте телефону, либо иным способом, в зависимости от вида сообщения рекламно-информационного характера.
7.5. Заказчик подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА
8.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента оплаты услуг и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.
8.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. Претензионный порядок обязателен для сторон. В случае невозможности устранения разногласий, СТОРОНЫ имеют право обратиться за защитой своих интересов в суд по месту нахождения Исполнителя.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. СТОРОНЫ освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЗАБЛОЦКАЯ ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНАИНН 421217108615ОГРНИП 320420500047755р/сч 40802810000001568667БАНК АО «ТБанк»БИК 044525974кор./сч. 30101810145250000974Адрес: г. Краснодар, ул. Домбайская, д. 55, корп. 6, кв. 398Эл. Почта: zablockay_julua@mail.ruТел.: +7 928 445 9930